При поддержке Министерства экономического развития, промышленной политики и торговли Оренбургской области состоялось заседание комиссии регионального конкурса «Лучший МФЦ Оренбургской области-2019». Конкурс проводился в четвертый раз и стал своеобразной ежегодной традицией по выявлению и поощрению лучших центров «Мои Документы». Заседание состоялось под председательством заместителя министра экономического развития Оренбургской области Елены Здоровой. В состав комиссии также вошли: начальник отдела развития государственных услуг Виталий Жиляков, директор Уполномоченного МФЦ Анатолий Шабельников, представители Росреестра, Федеральной налоговой службы, Министерства социального развития, Департамента информационных технологий и другие. В этом году региональный конкурс проводился по 5 номинациям: «Лучший универсальный специалист МФЦ», «Лучший МФЦ» по двум категориям, «Лучшее территориально-обособленное подразделение», «Лучшая команда МФЦ» и «Лучший проект МФЦ». На участие в конкурсе по всем номинациям было подано 57 заявок из 30 многофункциональных центров Оренбурга и области. В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» приняли участие 17 номинантов. Победители определялись по следующим критериям: количество оказанных услуг, стаж работы, количество часов работы с новичками и стажерами, личностные характеристики. Решающим критерием в определении лауреатов номинации стало онлайн-собеседование. По итогам рассмотрения заявок в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» победителями признаны следующие участники: лауреат I степени - Михин С.В. специалист МАУ «МФЦ» г. Оренбурга; лауреат II степени - Черкасова А.А. специалист МАУ «МФЦ» г. Новотроицка; лауреатами III степени – Дошлова Д.Ф. специалист ГАУ «МФЦ» и Попова Е.Н. специалист МАУ «МФЦ» Октябрьского района. В номинации «Лучший МФЦ» оценивались организация работы центров «Мои Документы», место в ежемесячном рейтинге МФЦ муниципальных образований, количество оказанных услуг в расчете на 1 тыс. чел., соблюдение принципа «одного окна», доступность предварительной записи, реализация доступности МФЦ для людей с ограниченными возможностями. Так, в номинации «Лучший МФЦ» в I категории (с количеством окон более 20): лауреат I степени – МАУ «МФЦ» г. Новотроицка; лауреат II степени – МАУ «МФЦ» Соль-Илецкого г.о.; лауреат III степени - БУ «МФЦ» Оренбургского района. Во II категории «Лучший МФЦ» (с количеством окон менее 20 окон) победителями признаны 4 участника. Комиссия приняла решение признать: лауреатом I степени – «МФЦ» Гайского городского округа; лауреатом II степени – «МФЦ» Кувандыкского городского округа; лауреатами III степени – «МФЦ» г. Бугуруслана и «МФЦ» Новоорского района. В номинации «Лучшее ТОСП» оценивалась организация и эффективность работы ТОСП: количество оказанных услуг в расчете на 1 тыс. чел, проживающих в муниципалитете, количество обработанных обращений и проведенных консультаций, режим работы, доступность информации, соответствие единому фирменному стилю «Мои Документы». Победителями признаны следующие участники: диплом I степени – «МФЦ» Асекеевского района (ТОСП ст. Заглядино); диплом II степени – «МФЦ» Бугурусланского района (ТОСП в с. Михайловка); диплом III степени – «МФЦ» Новоорского района» (ТОСП в п. Энергетик). К рассмотрению на участие в конкурсе в номинации «Лучшая команда МФЦ» представлена 21 заявка. В данной номинации акцент был сделан главным образом не на количестве предоставленных услуг в МФЦ, а на организацию работы внутри коллектива, внедрение и применение новых проектов и идей на практике. По итогам рассмотрения заявок конкурсная комиссия решила признать: лауреатом I степени – «МФЦ» Сакмарского района; лауреатом II степени - «МФЦ» г. Медногорска; лауреатами III степени - «МФЦ» Ташлинского и Тюльганского районов. Оценка номинации «Лучший проект МФЦ» была направлена на выявление лучших практик по организации предоставления услуг в муниципальных МФЦ. Здесь комиссия решила отметить призовыми местами 3 участников: дипломом I степени – «МФЦ» Сакмарского района, проект «Руководство будущего специалиста МФЦ»; дипломом II степени – «МФЦ» г. Новотроицка, проект «Программный комплекс Лисёнок»; дипломом III степени «МФЦ» Ташлинского района, проект «Формирование системы корпоративной культуры в МФЦ – залог успеха!». В дальнейшем победители номинаций «Лучший универсальный специалист», «Лучший МФЦ» и «Лучший проект МФЦ» представят Оренбургскую область на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России», сроки которого уже объявлены Минэкономразвития России.

Источник - http://www.orenmfc.ru