Сектор пользовательского сопровождения (СПС) – специально оборудованное рабочее место, в котором осуществляется консультационная и организационно-техническая поддержка заявителей при подаче ими запросов на предоставление услуг в электронной форме. Это зона комфортного и быстрого получения услуг, без ожидания в очереди. Большую часть государственных и муниципальных услуг сегодня можно получить в электронном виде. Есть возможность подавать заявления на выдачу справки об отсутствии судимости, регистрировать транспортные средства, получать выписку о состоянии индивидуального лицевого счёта, а также выписку из электронной трудовой книжки, получать сведения о доходах физических лиц по форме 2-НДФЛ, оформлять пособия на ребёнка, получать сведения о вакцинации от COVID-19 и другие востребованные услуги.В секторе пользовательского сопровождения заявитель может самостоятельно или с помощью сотрудника МФЦ получить услуги на Едином портале государственных услуг, региональном портале государственных услуг, а также воспользоваться иными государственными сервисами. Одним из плюсов СПС называется оперативность. Граждане смогут получать услуги в МФЦ даже без документов. Главное – чтобы была учетная запись на «Госуслугах». После завершения операции все персональные данные удаляются. При затруднении в заполнении данных на помощь придут консультанты. Второй плюс сектора пользовательского сопровождения – не нужна предварительная запись на прием, достаточно просто обратиться к сотруднику, который находится за стойкой приема. Все услуги в СПС бесплатные, за исключением случаев оплаты госпошлины.

Источник -